关于红枣售后情况说明：

1：枣子质量如何?我们的枣子是长在黄河(母亲河)河畔的，滩枣还叫木枣,无农药化肥，无膨胀催化剂。出厂原装没有坏枣，但作为农副产品，个别坏的是避免不了的。

2：枣子口感为什么发酸?咱们黄河滩枣本身就略带一点点酸味，是甜中带酸，甜而不腻，山西当地不少老中医开药方指明要黄河滩枣做药引子。

3：有些枣子发黑，是不是坏掉了?黄河滩枣越成熟枣子的颜色越深，发黑的枣子其实是因为它在树上成熟的时间有些长，这种枣子的口感反而更好！枣味浓香、香甜可口。

4：枣子表皮发亮，是否打蜡或者抹油或者糖水泡过呢?枣子不同于苹果，苹果的外皮坚硬，打蜡是为了留住水份，红枣属于干果类，成熟后表皮不需要锁住水份，不需要打蜡！枣子表皮发亮是因为糖份渗出，所以摸着有点黏，表皮看着发亮。

5：为什么红枣水煮了会有白沫？那是因为高温时枣子的蛋白质变性失活会在水中沉淀析出，由于蛋白质密度不是很高又具有一定的粘性，所以不是沉下去，而是形成白色的泡沫漂浮在上面。

6：枣子怎么储存？枣子回去怎么储存呢？能储存多久？放阴凉干燥处储存，放冰箱储存，或者暴晒储存，只要不生虫，储存一年没问题的。

7：为什么有的地方收到枣子有点湿的感觉，好像水洗了一样？这个是因为这边窑调或冷库储存，温度低，南方天气温度比较高，温差过大产生了枣子返潮湿现象，稍微晾晒一下就好了。